Algemene voorwaarden

Bed & Breakfast Oud-Zilven

Versie 1.0 (geldig vanaf februari 2025)

Terminologie
Met B&B wordt in deze algemene voorwaarden geduid op B&B Oud-Zilven gevestigd in Loenen, gemeente Apeldoorn.

Gast: een persoon die bij B&B verblijft en als zodanig is aangemeld.
Hoofdgast: de persoon die bij de B&B heeft gereserveerd en verblijft. De hoofdgast dient ouder dan 18 jaar te zijn en is verantwoordelijk voor zijn/haar medegasten.
Beheerder: de persoon die als eigenaar van de B&B, of namens de eigenaar van de B&B, de B&B beheert.
Derden: iedere andere (natuurlijk) persoon die geen gast, beheerder of eigenaar is.
Reservering: een bevestiging van de reserveringsaanvraag door de B&B.
Annulering: het herroepen of ontbinden van de definitieve reservering binnen de daarvoor geldende termijn of een no-show ten tijde van de reservering.

1. De Bed & Breakfast Oud-Zilven

• 1.1 De B&B is beschreven op https://oudzilven.nl. Aan verschillen tussen website en actuele situatie kunnen geen rechten worden ontleend.
• 1.2 Het minimum verblijf in de B&B is één nacht. In vakantieperiodes en/of zomermaanden kan een afwijkend minimum verblijf gelden.
• 1.3 De B&B is 24 uur per dag toegankelijk en heeft een eigen afsluitbare ingang.
• 1.4 Roken is niet toegestaan in het appartement, gezamenlijke ruimtes of elders binnenshuis. Buiten roken is wel toegestaan.
• 1.5 Huisdieren van gasten zijn toegestaan indien overeengekomen tussen gast en beheerder. Hiervoor geldt een extra schoonmaakvergoeding.
• 1.6 Het appartement is geschikt voor twee personen, tenzij anders aangegeven bij de reservering.
• 1.7 Inchecken tussen 15.00 en 22.00 uur, uitchecken uiterlijk om 11.00 uur. Latere uitcheck is mogelijk in onderling overleg.
• 1.8 De B&B is minder geschikt voor kinderen.
• 1.9 Parkeren op het erf geschiedt op eigen risico.
• 1.10 Gasten dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben.
• 1.11 Gasten dienen de instructies van de beheerders op te volgen.
• 1.12 De beheerders kunnen gasten bij overtreding van voorwaarden of ongepast gedrag de toegang ontzeggen zonder restitutie van verblijfskosten.
• 1.13 Gasten dienen zich te houden aan het huishoudelijk reglement dat in de B&B ter inzage ligt.
• 1.14 De B&B is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96477024.

2. Tarieven

• 2.1 Tarieven zijn inclusief gas, water, elektriciteit, verwarming, internet, schoonmaak, BTW en toeristenbelasting. Voor huisdieren kunnen extra schoonmaakkosten gelden.
• 2.2 Tarieven zijn exclusief kosten voor een annulering- en/of reisverzekering en andere bijkomende kosten.
• 2.3 Tarieven zijn gekoppeld aan verblijfsduur en periode van het jaar en kunnen wijzigen. Het tarief uit de reserveringsbevestiging is leidend, behoudens typefouten.
• 2.4 Alle vermeldingen op de website worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

3. Reservering en betaling

• 3.1 Reserveren kan via https://oudzilven.nl, www.bedandbreakfast.nl, telefonisch of per e-mail.
• 3.2 Een reservering is pas definitief na bevestiging door de B&B.
• 3.3 Na bevestiging ontvangt u een verzoek tot aanbetaling van 50% van de verblijfskosten. Deze moet binnen 7 dagen worden voldaan. Bij uitblijven van betaling kan de reservering worden geannuleerd.
• 3.4 Betalingen kunnen worden overgemaakt naar B&B Oud-Zilven, Loenen, KNAB Bank Nederland, IBAN NL89 KNAB 0776 2542 86, BIC KNABNL2H, BTW nummer NL005213329B79.
• 3.5 Betaling kan contant, per pin of met creditcard worden voldaan.

4. Annulering

• 4.1 Tot 14 dagen voorafgaand aan aankomst is annuleren kosteloos.
• 4.2 Bij annulering vanaf 14 dagen voor aankomst wordt 100% van het tarief van overnachtingen in rekening gebracht.
• 4.3 Na aankomst annuleren of vroegtijdig vertrek leidt tot volledige facturatie van de bevestigde reissom.
• 4.4 Annuleringen kunnen alleen schriftelijk via het contactformulier of per e-mail naar wouter@oudzilven.nl worden doorgegeven.
• 4.5 De B&B kan een definitieve reservering meer dan 14 dagen voor aankomst zonder opgaaf van redenen intrekken. Reeds betaalde voorschotten worden dan gerestitueerd.

5. Schade

• 5.1 De gast dient zich naar behoren te gedragen en de accommodatie zorgvuldig te gebruiken.
• 5.2 De hoofdgast is aansprakelijk voor schade die door hem/haar of medegasten wordt veroorzaakt.
• 5.3 Schade, verlies, vermissing of diefstal moet direct worden gemeld. Reparatie- of vervangingskosten moeten op eerste verzoek worden vergoed.
• 5.4 Bij verlies of niet retourneren van sleutels worden alle daaruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht.
• 5.5 Sleutels die niet bij uitchecken worden ingeleverd, moeten binnen 2 werkdagen aangetekend aan de eigenaar worden verstuurd.

6. Klachten

De gast kan klachten voorleggen aan de B&B. De B&B behandelt klachten adequaat, met bekwame spoed en naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid.

7. Overmacht

In geval van overmacht is de B&B gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de gast aanspraak heeft op nakoming en/of schadevergoeding. Onder overmacht vallen onder meer oorlog, opstand, stakingen, storingen in energie of transport, overheidsmaatregelen, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen, buitengewone weersomstandigheden en overlijden van een eigenaar of naaste familieleden.

8. Aansprakelijkheid

• 8.1 De B&B is niet aansprakelijk voor schade geleden door gast of derden ten gevolge van verblijf in de accommodatie.
• 8.2 De B&B kan alleen aansprakelijk worden gehouden bij grove schuld of nalatigheid.
• 8.3 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
• 8.4 De B&B aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel aan personen en/of schade, verlies of diefstal van eigendommen van gebruikers.

9. Privacy

Voor privacyvoorwaarden verwijzen wij u naar onze privacyverklaring op deze website.

10. Slotbepaling

• 10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• 10.2 Niet-Nederlandstalige gasten worden geacht akkoord te zijn met deze Nederlandstalige voorwaarden.
• 10.3 Geschillen voortvloeiend uit de gebruikersovereenkomst of deze voorwaarden worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland.
• 10.4 Geen van de partijen kan rechten en verplichtingen aan derden overdragen.
• 10.5 Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen in stand.